martes, 31 de mayo de 2016

LO IMPORTANTE ES ACTUALIZAR EL SOFTWARE

Una vez más quiero dejar claro lo sorprendio que estoy de que grandes empresas, empresas multinacionales den tan poquísima importancia a la infraestructura informática y al mantenimiento del software. Como no se ve, no es importante. Como no es nuestro negocio, no es importante ¿O sí?

Alguna vez ya he comentado casos en el Blog, de la empresa en la que trabajo. Una empresa que trabaja con multitud de software y que tiene tareas duplicadas debido a ello. Obviamente, los usuarios no están muy contentos. Es completamente absurdo tener que dar de alta a un cliente en dos sistemas distintos y además tener que pagar mantenimiento y licencias (actualizaciones) de ambos sistemas. Pero parece que sobra el dinero. Siempre se puede ajustar el salario.

Las quejas de los usuarios son multiples y diarias. Quejas sobre la lentitud, el mal funcionamiento y pantallazos sin causa aparente. Pero la  cosa mejora cuando detras de estos softwares hay empresas que los mantienen y depuran, o eso dicen porque no se puede sacar actualizaciones a "troche y moche" y que al día siguiente se caiga el software, se cuelgue, desaparezcan datos, se cambie el idioma... ¿Es que no se prueban las actualizaciones?

Recuerdo mi etapa Universitaria, cuando los profesores te hablaban de las pruebas de caja blanca, caja negra y las pruebas mono. La brasa que te daban y no te aceptaban los programas si no tenían una buena batería de pruebas y sistemas que controlasen los fallos (lo que es la robustez del software)  pero supongo que el mundo del software no funciona así, ya no.

Creo que el mundo del software funciona de la siguiente manera, a ver si acierto. Una empresa A contrata a una empresa B para realizar un software. La empresa A pone como condiciones que se realicen mantenimientos y que dos o tres veces al año se lancen actualizaciones. Aquí tenemos, desde mi punto de vista, el primer error ya que las condiciones las está poniendo la empresa que no tiene ni idea de desarrollo software.

La empresa B no tiene problema alguno y lanza actualizaciones en las fechas programadas sin ni siquiera saber si funcionan pero lo importante es lanzarlas porque por eso la pagan. Es entonces cuando entramos en el "Ciclo de la estupidez softwariana".

El software engorda y engorda más con cada actualización, algunas de ellas innecesarias porque lo que realmente hay que hacer es mejorar lo que tienes antes de ampliar. Robustez por encima de actualización. Actualizaciones... Actualizaciones... Actualizaciones... Qué bonito es nuestro software!!!  El más mejor del mundo!!!

Os dejo un vídeo que ilustra lo que pasa cuando se lanzan actualizaciones de un día para otro sin realizar las pruebas necesarias.


Efectivamente, es un milagro que muchos softwares de las empresas en las que trabajamos funcionen de manera... correcta?

domingo, 29 de mayo de 2016

LA IGNORACIA ES FELICIDAD

Hoy os traigo uno de esos estudios extraños pero curiosos en el que se han encuestado a perosnas de 33 paises del mundo para determinar como es la percepción sobre los problemas de su país.

La encargada de este estudio es la británica Ipsos Mori. El objetivo era estudiar los peligros de la percecpión y ver como de equivocados estaban los ciudadanos sobre los problemas de su país.

Más de 1500 personas fueron entrevistadas en Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Francia, Alemania, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, México, Montenegro, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Perú, Polonia, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Gran Bretaña, Turquía, y Los Estados Unidos.

Las preguntas que se hicieron trataron los siguientes temas:
  • Qué porcentaje de un teritorio pertenece al 1% más rico.
  • Cómo de grave es la obesidad en tu pais.
  • Cantidad de personas religiosas que hay.
  • Porcentaje de población inmigrante.
  • Adultos jóvenes que viven con sus padres.
  • Mujeres que trabajan en política.
  • Edad media de la población.
  • Porcentaje de población que vive en áreas rurales.
  • Disponibilidad y acceso a Internet en el territorio.

Se mira lo acertada que es la opinión en función de los datos reales y así se calcula el "índice de ignorancia". México destacó como el país que menos se entera de lo que esta pasando en su territorio y Corea del Sur el país en el que más claro o mejor informada está la gente.


A partir de este estudio podemos reflexionar sobre esa frase que dice que cuanto más ignorante es la gente de la realidad que la rodea más fáciles son de controlar. Igual deberíamos de reflexionar ¿No?

EL PENSAMIENTO EN GRUPO

Nunca os habéis fijado que en esas reuniones de trabajo tan largas al final no sale nada claro. La gente sale frustrada y con la percepción de que ha perdido el tiempo. Esto termina por generar un desasosiego mayúsculo a la hora de ir a una reunión y a esquivarlas como si se tratasen de la peste.

La Paradoja de Abilene habla de que en ciertas ocasiones y debido a las personas que forman un grupo de toma de decisión se termina tomando la decisión incorrecta.

El sociólogo Irwin Jones lanzo la teoría del "Pensamiento en Grupo". Grupos pequeños y con líderes respetados terminan tomando una decisión errónea para mantener la cohesión y la unanimidad. Esto anula la creatividad y el pensamiento propio.

Los casos estudiados por Jones para analizar esta teoría han sido el bombardeo de Pearl Harbor, Vietnam o Bahía Cochinos entre otros, en los que se tomaron decisiones erróneas.


Cuando se toman decisiones en grupo se produce también el fenómeno de la polarización. Esto es que de manera individual podemos tener ciertas dudas sobre un tema pero que cuando estamos en grupo cambiamos de opinión o desaparecen esas dudas. El clásico ejemplo para esta situación es la clase política. Un político de manera individual expresa una opinión pero luego en el parlamento secunda la decisión unánime del partido.

"Cuando todo el mundo esta de acuerdo conmigo, siempre siento que debo estar equivocado." 
                                                                                                                                            Oscar Wilde.

"Donde todos piensan igual, nadie piensa demasiado."    
                                                                                                            Walter Lippman.

Con todo esto me viene a la cabeza la película Guerra Mundial Z. Hay un momento en el que se habla de la forma que tiene el consejo de Israel de tomar decisiones. Se reunen 10 personas, si 9 coinciden en la opinión la décima persona está obligada a disentir. De esta manera se abren a nuevas perspectivas. Luego podrán descartarlas o no.

Sí que es cierto que nuestro pensamiento suelo variar en función del entorno social, más que el pensamiento la decisión que tomamos. 

Tras esto solo nos puede quedar una cosa clara, antes de abrir la boca y expresar una opinión nos tenemos que asegurar de tener conectado el cerebro.
 

viernes, 27 de mayo de 2016

EL SELFIE COMO FORMA DE PAGO

Seguro que hay mucha gente que duda cada vez que tiene que hacer un trámite monetario por Internet. Eso de dar los datos de la tarjeta y que la confirmación sea unos números o un simple OK no genera una confianza desmedida que digamos. ¿Y si la confirmación fueramos nosotros?

MasterCard quiere dejar de usar los PIN o las constraseñas para pasar a usar un selfie como método de confirmación. La idea de la compañía es que en los años venideros esta forma de confirmación se vaya estandarizando. El argumento es que una cosntraseña se puede robar pero un rostro... No.



¿Y si ponen una foto? Pues no serviría de nada ya que el sistema te obliga a parpadear en el momento de hacer la foto, así se asegura que es a tiempo real y que no es ninguna imagen robada o un vídeo.

Como muchas otras aplicaciones hay que descargarsela e instalarla en el móvil y cuando hagamos una compra online confirmaremos con un selfie en el momento.

Además de MasterCard, muchas otras compañías están estudiando usar el reconocimiento facial como sistema de seguridad, desde Intel con los ordenadores hasta las empresas del sector del automóvil.

EL MAYORDOMO DEL WHATSAPP

Posiblemente muchos de vosotros ya habréis oído hablar del mayordomo de WhatsApp. En EE.UU. lo llaman Magic, en España es Yexir y el último creado para México es Yalo.

Se trata de una Startup que lo que hace es ayudarte con consultas o compras. Es importante diferenciar esto ya que unas son gratuitas y las otras no. Se añade un número de teléfono en la agenda y a funcionar.


Las consultas serían del tipo reservar una mesa, buscar un gimnasio, una escuela de idiomas o concertar una cita con el dentista. No existe transacción monetaria y por lo tanto son gratis. En cambio, las compras ya incluyen transacciones monetarios de las cuales el Mayordomo se lleva una comisión. Comprar unas zapatillas y que te las lleven a casa, la cena o unas flores para tu chica. El mayordomo nos enseña el precio de la operación y nosotros tendremos que confirmar. 

En nuestra primera compra recibiremos un link HTTPS para introducir nuestros datos y número de tarjeta de crédito (VISA o MasterCard). A partir de ese momento los datos quedan almacenados para transacciones posteriores.

En principio suena muy bien pero siendo una Startup y usando el mecanismo que usa, quizá genera unas pocas dudas entorno a la seguridad. ¿Daríamos nuestros datos así por así a través de un link? Si pasa algo ¿A quién protestamos? 

Creo que como idea no está nada mal, sobre todo para la vida tan ajetreada que llevamos pero igual hay que pulirla un poco para generar confianza en el usuario.

domingo, 22 de mayo de 2016

LA LIBRETA ROCKETBOOK WAVE

¿Os imagináis poder escanear los apuntes de vuestra libreta y que pasen automáticamente a un lugar concreto de la Nube? Para poderlos compartir sería una utilidad genial.

Ojo! No estoy hablando de escanear con un escaner propiamente dicho, estoy hablando del móvil. Os presento las libretas Rocketbook Wave. El sistema se completa con unos bolígrafos especiales y una aplicación nuestro Smartphone.

¿Cómo funciona todo esto?
Las hojas de esta libreta tienen varios iconos en la parte inferior los cuales hay que marcar para indicarle el destino del escaneo. Al pasar la cámara del móvil lo detectará y los subirá al destino correspondiente.

Para poder pasar los escaneos limpios, las hojas se componen de unos bordes negros que marcan los límites y de un código QR que se usa para numerarlas y así establecer un orden.


Además de a Google Drive podemos subir nuestros apuntes a Dropbox, Evernote, OneNote o el mismo correo electrónico.

¿Y cuando se gaste la libreta compramos otra? Pues no. Esta libreta junto con los rotuladores especiales (Pilot Frixion) hace que el calor sea un elemento a tener en cuenta ya que gracias a el se pueden borrar las hojas. Vamos, que para borrar nuestra libreta basta con meterla al microondas o pasar un secador por la hoja que queramos borrar.

Este proyecto lleva ya recaudados cerca de medio millón de dólares. Teniendo en cuenta que para seguir con él se pedían 20.000 dólares parece que oiremos hablar de esta libreta mágica alguna vez más.

sábado, 21 de mayo de 2016

LA EDUCACIÓN DE LOS HIJOS Y DE LOS PADRES

Últimamente parece que hay un tema muy de moda, la educación de los niños y los padres de hoy en día.

Recuerdo mi infancia y la de mis amigos. No recuerdo estar correteando por los bares, no recuerdo alejarme mucho de la vigilancia de nuestros padres, sí recuerdo los capones que caían cuando la liabas o ciertas consecuencias que tenían nuestras acciones, porque las acciones antes, tenían consecuencias.

Tengo claro que los padres quieren que sus hijos tengan de todo y por tanto cada generación es un poco menos estricta pero cada vez empiezo a tener más claro que los padres también quieren que sus hijos les dejen tranquilos, ir a su rollo y para eso la tele, el ordenador, el móvil y las tablets nos han solucionado la vida.

Recuerdo que antes estabas jugando al fútbol y pasaba un adulto y todo el mundo se paraba. Hoy en día rara vez ocurre, aunque a veces ocurre.  Hoy en día es más probable que el niño te bronquee por pasar a su lado.

Somos la generación de la amenaza efímera. Amenazamos pero luego para que nos dejen tranquilos les damos ese chupa chups del cual le habíamos privado por no comer las lentejas o por tirar del pelo a su hermana.

Los niños son niños pero no son tontos y esas cosas las apuntan y la consecuencia es que se pierde el respeto a la persona que amenaza ya sea padres, abuelos, tíos...

Os dejo un vídeo de un juez de menores Emilio Calatayud, bastante interesante y que a más de uno le debería hacer pensar sobre la educación y los valores que están transmitiendo a sus hijos.


Ahora que es la época de las comuniones y vamos a inundar a nuestros pequeños de regalos, no olvidemos darles entre todos esos regalos uno muy simple, valores.

sábado, 7 de mayo de 2016

FALLO EN STEAM

Volvemos al tema de la seguridad en la red. Es muy reiterativo este tema, lo sé pero es que a veces leo noticias sobre redes o plataformas o webs que utilizan conocidos mios y me veo en la obligación moral de comentar dichas noticias.

Hablemos de Steam. La plataforma por antonomasia de videojuegos, comprar, vender, descargar a precios ridículos y viciarse a más no poder. Conozco gente que tiene más de 200 juegos descargados,  que digo yo ¿Cuánto piensan vivir? pero bueno, este es otro tema.

El caso que nos concierne es que en Diciembre de 2015 Steam sufrió un fallo de seguridad de los gordos gordísimos. Los usuarios pudieron, durante una hora aproximadamente, acceder a cuentas de otras personas. Tu te identificabas como siempre pero en lugar de tu cuenta aparecía la de otra persona. Muy parecido a lo que ha ocurrido este año con la web de Hacienda.


Steam desactivo su tienda tras una hora de producirse el primer incidente y poco después volvió a funcionar. Con este fallo la gente pudo ver mails, juegos, historia de compras y algún dato más sensible de la cuenta de los usuarios.

¿Cuál fue el problema?
Algunas informaciones apuntan a que fue un fallo de la caché de la plataforma. Esto significa que sería un problema técnico y que por tanto las informaciones sobre datos bancarios no estarían comprometidos, en principio, ya que Steam solo muestra los dos últimos dígitos de la tarjeta.

Una vez más, un fallo de seguridad hace que multitud de datos queden expuestos. Pero la gente que se registra en las webs ya sabe lo que hay o debería saberlo. No son fortines de seguridad, es más, están bastante expuestos a fallos, hackeos y de más roturas de seguridad pero es muy humano protestar y montar en cólera ¡Qué coño!
 

LOS PRIMEROS PASOS DE EL LiFi

Desde hace tiempo se lleva investigando una nueva conexión inalámbrica que pueda sustituir a nuestra querida WiFi y parece que ya tenemos algo, la LiFi.

En las primeras pruebas en entorno real los resultados no pueden ser mejores, 100 veces más rápido que la WiFi. Velocidades de transferencia de 1 GygaByte por segundo. Aún lejos de las pruebas de laboratorio que llegaron a 224 GygaBytes, casi nada.

¿QUÉ ES ESTO DE LA LiFi?
Todos conocemos la fibra óptica ¿No? Pues sería algo así pero sobre una infraestructura inalámbrica. 
Para el transporte de datos, tanto la WiFi como la LiFi utilizan ondas electromagnéticas pero la diferencia reside en el canal de comunicación. Mientras la WiFi usa microondas, la LiFi usa la luz visible.


Sí, la luz visible. Las bombillas de nuestra casa harían las veces de switch. Lo único que necesitamos es un dispositivo receptor con un fotodiodo. Bueno... lo único... único... también necesitaríamos unas bombillas led especiales cuyo parpadeo, imperceptible para el ojo humano, codificaría los datos y el fotodiodo captaría ese parpadeo.

En esta tecnología vemos claramente una ventaja / inconveniente. Si se trasmite por la luz ¿Qué pasa con las paredes? Pues bien, efectivamente son un problema para la comunicación dentro de la casa, pero una ventaja porque nuestros vecinos ya no nos gorronearían la conexión, más seguridad.

En teoría se están sacando multitud de aplicaciones para esta tecnología pero no voy a comentar ninguna porque me parecen castillos en el aire aún. 

Por el momento que se limiten a desarrollar e investigar más y veremos hasta donde son capaces de llegar con esto.

martes, 3 de mayo de 2016

SIEMENS A LA CABEZA DEL I+D

Uno de los grandes debates es el de si se debe invertir en I+D. Sí, ese concepto tan abstracto pero que parece que funciona viendo a los grandes países del mundo. Aquí en España somos más del pelotazo y el corto plazo, el largo plazo no nos va.

La multinacional Siemens ha informado sobre sus datos financieros. En 2015 facturó 75.636 millones de euros, un 6% más que en 2014. La compañía Alemana ha decidido aumentar en 300 millones su inversión en I+D llegando a los 4.800 millones en 2016. Siendo así una de las empresas tecnológicas que más inversión dedica al I+D.



El año pasado creó en España el Centro de Competencia e I+D+I en Tecnología ferroviaria para estudiar maneras de mejorar los sistemas de señalización, controles y mecanismos de seguridad ferroviarios. Eso sin contar que creo puestos de trabajo en un país con un 20% de paro.

También participó en la transmisión HVDC entre Francia y España con el objetivo de optimizar el uso de las energías renovables.

A nivel internacional participa en la señalización y control del Ave Medina - La Meca, está desarrollando sistemas para que la línea 4 del Metro de París funcione sin conductor o gestionando el suministro de energía limpia a los centros de datos de Amazon en EE.UU.

No es casualidad que el motor de las principales potencias mundiales sea la Industria. No es casualidad que dichos países tengan una inversión relevante en I+D, parece que funciona, que se fijan en ti, en tu empresa y sobre todo que crea una cierta estabilidad económica y laboral.

En España teníamos dos motores económicos, la construcción y el turismo. Uno de ellos ha reventado de forma espectacular dejando al descubierto la fragilidad económica del país, nos sujeta el otro motor, por ahora. ¿No sería recomendable plantearse un nuevo motor y por ende un nuevo modelo económico en España?
 

lunes, 2 de mayo de 2016

LA ERÓTICA DEL MALOTE

Jeremy Meeks es el nombre de un preso cuya foto se publicó en Facebook causando un gran revuelo. Sus ojos recorrieron el mundo y antes incluso de salir de la carcel ya tenía un contrato con una agencia de modelos. ¿Qué ha demostrado para conseguir todo eso? Nada.

Bien, no vamos a engañarnos, los tios somos como somos y en la mayoría de los casos pensamos con lo que pensamos, lo reconocemos, es así. Pocas veces nos ha importado el coeficiente intelectual de una chica si físicamente nos atrae. Sí, somos unos cerdos ¿No?

Somos simples, no nos importa que la chica sea de Hombres Mujeres y Viceversa o que piense que Europa es un país. Nos da igual, alguien ha tomado ya una decisión. Gracias al cielo eso a las mujeres no os pasa ¿Verdad?

Por cierto, os presento a Jeremy Meeks. 
 

Traficante de armas, ladrón, exconvicto, más de 100K likes y con comentarios como "Me iba a la carcel con el ", "Es un Dios...", "Es bellísimo..." 

Aunque valdría también una foto de El Duque o de Christian Grey o de ese que tenéis en la cabeza y que os llama la atención por su amabilidad y su preocupación hacia vosotras (Veasé la ironía)

Sí chicas, somos simples e idiotas por ir detras de una "cateta", con perdón, pero vosotras veis a un traficante de armas, desafiante de la sociedad y además un chulazo y algo parece que se os enciende en el... alma.

Pero esto no es nuevo. Aiinnsss... ese chico del insti que tenía moto, o que se puso pendiente o que tocaba la guitarra y no en el coro de la Iglesia precisamente o que desafiaba al profesor... ¿Os acordáis? El malote.

No... no... diréis alguna. Lo que pasa es que es guapo. Ya, cuantas veces habré oido yo la frase " No es guapo pero tiene algo..."  mientras otro se da de cabezazos contra la pared. Yo creo que no se trata tanto de la belleza en sí como de lo que hay detrás. La erótica del malote.

Cuantas chicas hay por las esquinas clamando a los cuatro vientos por qué no quiere ser su novio ese chico que la utiliza, la usa cuando le pica y luego desaparece. Bueno, si no tiene prisa lo mismo hasta desayuna con vosotras si luego le prestáis pasta para el taxi.

Vais sollozando por las esquinas pero  al ver esos ojos todo cambia, todo se olvida porque ese chico tiene algo que os consume por dentro. La droga que no podéis dejar de consumir y que cuando hacéis el esfuerzo de desintoxicaros, el sindrome de abstinencia os mata.

Así que chicas, la próxima vez que juzgueis a un chico acordaros de vuestras relaciones, seguro que muchas tenéis o habéis tenido a un Jeremy Meeks,  así que a tragar saliva.

Seguramente que alguna estará pensando... Yo no soy así. Tienes razón bonita. Anda, sigue mirando por la ventana y sollozando porque esto no va por ti.

^_^

LOS BECARIOS Y LA CRISIS

Becario Empresarial: Dícese de la persona a la cual se le da la oportunidad de trabajar, sin responsabilidad alguna, en un entorno laboral sin remuneración económica por parte de la empresa. Con el objetivo de aprender y poder poner en práctica los conocimientos adquiridos.

La crisis ha redefinido la palabra becario añadiendo conceptos como "jornadas maratonianas", "responsabilidades" y "juego de doble moral".

Las empresas han aprendido una nueva forma de trabajo gracias a esta crisis que nos tiene fritos. Lo que se denomina: "El Ciclo del Becario"

Cuando empezaron las becas de empresa, era una oportunidad fantástica, era un privilegio ser seleccionado porque ibas a aprender, a formarte, a conocer el mundo empresarial. ¡Qué nervios!

Porque eso es lo que era y es un becario, alguien que se está formando y que a la empresa no le cuesta nada, es más, posiblemente incluso le beneficie económicamente con algún tipo de rebaja fiscal.

Llegamos a las cifras, a ver como está el tema. En 2013 había en el mercado 20.000 becarios de convenio de Universidad, en 2015 la cifra era de 70.000. Todo esto sin contar los becarios que vienen de otras ramas como Ciclos Formativos o Cursos de Formación.

Pero bueno, no hay que quejarse demasiado ¿No? Al fin y al cabo una beca es un posible conducto hacia un trabajo estable ¿O no?. una oportunidad para demostrar lo que vales, lo que puedes aportar y así poderte quedar. Ja!... Ja!... Ja!...

El Real Decreto dice claramente que un becario no podrá suponer la sustitución de un puesto de trabajo.

Desde luego el mundo del becariado es para hacérselo mirar. Hay que establecer una regularización pero a la de ya. Control de horas obligatorias, control de porcentaje de becarios en empresa, responsabilidades adquiridas...

Lo genial es que la empresa pinta todo esto como una oportunidad para la persona. Como un favor para que se curta en el mundo laboral. Pero estos favores tienen un límite, un límite a partir del cual es el becario quien hace el favor a la empresa.

Cuando todo esto empezó, sí que se consideraba una oportunidad de colocación el que una empresa te llamase a una beca. Yo mismo conozco gente que empezando como becarios han conseguido un puesto de trabajo estable, pero eran otros tiempos.

Poco después la rueda de triturar becarios se puso en marcha y parece no tener fin. Antes se cogía un número concreto de becarios en función de puestos de trabajo o necesidades, ahora... 7... 8...10... 15... parece no tener límite y al final de la beca, prácticamente todos desfilan por la puerta.

Hoy hablas con becarios y ya tienen claro a lo que se apuntan, a recoger algodón. Saben que no hay un puesto para ellos, de hecho muchas empresas se lo dicen el primer día, así que la mentalidad es demostrarse a sí mismos que son capaces y de paso llenar currículum.

¿CÓMO CONTROLAR TODO ESTO?
Quizás la Universidad debería implicarse más. Establecer controles, reuniones con el becario para que le explique que hace en su puesto de trabajo, que horario cumple, que responsabilidades le asignan, etc...

El tema de la remuneración es otra historia. Puedo llegar a entender el hecho de que no se pague a un becario ya que se le está dando una oportunidad pero la no remuneración debe ir acorde con las responsabilidades, la jornada laboral, y dejar a un lado el juego de doble moral que termina haciendo sentir mal al pobre becario, como que debes algo a la empresa. 

Gracias al cielo, me da la sensación que algo está cambiando pero por el eslabón que no debe, por el del becario. Se asumen actitudes más pasotas como salir a la hora, evadir responsabilidades, no implicarse demasiado e incluso hablar con la Universidad.


La crisis ha descubierto un mundo de oportunidades a la empresa. Se ha creado o afianzado el "Ciclo del Becario" y el ahorro que les supone no tiene parangón.

Sinceramente, creo que una de las soluciones al elevado paro en nuestro país sería regularizar este problema, porque sí, las prácticas de empresa se están convirtiendo en un problema más que en una solución. He dicho.